2021关键词“灵活用工”：不求为我所有，但求为我所用！

年初疫情肆虐，有些企业选择为员工发放最低保障、上一休二或停薪留职等方式，缩紧企业开支；
而如今，为了弥补上半年的亏损，企业又开始通过给员工开高薪、三班倒等形式加班加点地大力恢复生产。
这段冰火两重天的经历，暴露出日常不易察觉的用工问题。
不论是危机来临时为了缩紧企业经营成本而出现的不可抗力裁员，还是与恢复生产随之而来的用工热潮，其根本都指向了人力资本效益。
对于人力资本效益提升，灵活用工无疑成为当今企业关注的焦点。
为了对灵活用工的现状和发展进行深入了解，我们采访了全域全景灵活用工平台身边惠的高级副总裁孙凤琦先生，一起来看一下。
1、目前哪些行业走在灵活用工的前列？
孙总：目前一些新兴产业是走在灵活用工的前列的，比如互联网的直播带货、快递、外卖、物流；
甚至一些传统的行业也进入了这个赛道，比如餐饮行业里面的海底捞。
2、能否预测一下灵活用工在2021年甚至更长久的发展情况？
孙总：目前83%的企业已经有灵活用工的需求，市场需求依然在稳步增长；
其中73%的企业已经使用了灵活用工，还有18%在未来1-2年会使用灵活用工。
在未来一段时间，灵活用工将成为主流的用工模式之一；
灵活用工在以前是一个可选项，以后将是一个必选项。
今年疫情以来，国家政策也给了相应的扶持，
广东省已经推出了灵活用工的管理办法，相信其他地区也将推出相应的政策。
在政策加持下，灵活用工已经进入了快车道。
所以在2021年以及更长远的一段时间，灵活用工将进入一个强需求、快发展、规范化的时期。
3、您如何理解人力资本效益这个概念？
孙总：人力资本效益，其实没有一个特别标准的定义，我们可以从不同角度来看。
企业是由不同的人组成的，这些人就是企业的人力资本；
当企业考虑人力资本的问题时，就会考虑用工结构，会考虑核心雇员和非核心雇员怎么管理；
如果非核心雇员采用灵活用工的模式，企业就有更多的精力管理核心雇员，人力资本效益就会提升。
企业要考虑，这个人到底是“为我所有”还是“为我所用”；
哪些人必须“为我所有”，哪些人只需“为我所用”。
4、作为一家能够为企业提供灵活用工服务的公司，身边惠对于灵活用工本身的理解是什么？
孙总：从两个维度来看。
从狭义的角度来看，灵活用工是解决用工本身和人的问题；
从广义的角度来看，是通过企业服务平台，来提升企业运营效率。
我们把非核心雇员或BPO（业务流程外包）的模式，进行需求拆解，变成标准化、可量化、颗粒化的单体任务，个体或小微组织会以灵活用工的方式去承接这些任务，来完成企业的需求。
这是我们对灵活用工的全新定义和认识。
5、目前我们服务的客户中，灵活用工能给企业带来什么样的效益提升？未来的效益可能会达到什么程度？
孙总：截至目前身边惠已服务5万多家企业，帮助200万余互联网自由就业者完成灵活就业的需求。
目前我们已经能帮客户节省10%-30%的成本，累计帮客户节约10个亿的成本。
未来我们将帮助更多企业，让它们在用工结构上发生改变，满足企业运营需求的同时，提升它们的运营效率。
6、方便跟我们透露一下身边惠接下来的动作和规划吗？
孙总：身边惠专注于企业运营效率提升的问题，我们会采用非核心雇员采或BPO（业务流程外包）的模式，来满足企业的运营需求。
另外我们会打造自己的生态，会用一些技术手段比如大数据、云计算，还有我们自己研发的BOP拆解引擎，把企业上下游联合在一起，形成一个生态共同服务客户。
我们也希望有更多的企业加入我们，和我们一起服务更多的企业。

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